Jak poinformował za pośrednictwem Facebooka Starostwa Powiatu Otwockiego Tomasz Laskus. od 1 lipca 2024 roku mieszkańcy Otwocka będą mogli zarejestrować pojazd w starostwie bez wcześniejszego umawiania się.
Ważne zmiany w Wydziale Komunikacji i Transportu!
Tylko w tym roku Wydział Komunikacji i Transportu obsłużył już ponad 27 000 spraw!
To dużo, dlatego kolejki do Wydziału stały się codziennością. Jako nowy Zarząd, chcemy usprawnić obsługę mieszkańców. Oto rozwiązania, które zaproponowaliśmy:
- Ogłaszamy rekrutację na trzy nowe etaty.
- Ograniczamy liczbę spraw załatwianych przez jednego interesanta do trzech dziennie (żeby wyeliminować nieuczciwe praktyki firm polegające na zgłaszaniu przez jedną upoważnioną osobę kilkunastu -kilkudziesięciu spraw)
- Przydzielamy dodatkowe pomieszczenia dla większego komfortu obsługi.
- Planujemy pracę urzędników także w soboty (ale uwaga: nie będzie to obsługa interesantów, tylko czas, w którym urzędnicy będą mogli nadrabiać wewnątrz wydziałowe zaległości).
- Wprowadzamy osobną procedurę obsługi przedsiębiorców.
- Zmieniamy system kolejkowy – już niedługo będzie możliwość zapisu nie tylko przez Internet, ale także przyjęcia „z ulicy” (bez wcześniejszego zapisu).
- Otwieramy 2 nowe okienka do obsługi interesantów.
Dzięki tym działaniom skrócimy kolejki i poprawimy jakość obsługi!
– Czytamy.
Facebook.com Tomasz Laskus – Starosta Powiatu Otwockiego/KŁ/ Fot. Screenshot Tomasz Laskus – Starosta Powiatu Otwockiego